Los datos que nos proporcionás a través de WhatsApp u otros canales de contacto son tratados con total confidencialidad, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

La información recolectada se utiliza exclusivamente para: elaborar presupuestos, gestionar la contratación, ejecutar el servicio, brindar soporte técnico, emitir comprobantes y responder consultas. En ningún caso se comercializan, venden ni ceden tus datos a terceros, salvo que exista una obligación legal o un requerimiento expreso de autoridad competente.

Como titular de los datos, podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión simplemente enviando un mensaje por WhatsApp. El organismo de control en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Una vez completado el pago y entregado el archivo final, el Cliente obtiene el derecho de uso del material dentro del marco acordado en el presupuesto. Esto incluye su utilización en redes sociales, sitio web, impresión y demás canales propios.

El Prestador conserva la titularidad sobre los métodos de trabajo, bocetos intermedios, archivos fuente no pactados, plantillas propias y el know-how desarrollado. Esta retención es estándar en la industria creativa y no limita el uso del archivo entregado.

Los recursos de terceros incorporados en el trabajo —como tipografías comerciales, imágenes con licencia, música o elementos con copyright— no se ceden con la entrega, salvo que se indique expresamente en el presupuesto. En esos casos, el Cliente debe respetar las condiciones de la licencia correspondiente.

Sí, los servicios son accesibles desde cualquier país del mundo. Trabajamos con clientes de Latinoamérica, España, Estados Unidos y otras regiones sin inconveniente.

Los Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina, sin afectar los derechos irrenunciables que correspondan por las normas de orden público del país de residencia del cliente. Para disputas, las partes procuran una instancia de diálogo por WhatsApp antes de escalar el conflicto. Si no se alcanza acuerdo, se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Argentina, sin perjuicio de los derechos del consumidor aplicables en su país.

Los medios de pago principales que aceptamos son PayPal (para clientes del exterior y Argentina) y Mercado Pago (principalmente para clientes en Argentina). Ambas plataformas son seguras, confiables y emiten comprobante automático.

Si necesitás una alternativa diferente —transferencia bancaria, cripto u otro método— podés consultarlo por WhatsApp antes de confirmar la contratación y lo evaluamos caso a caso.

Importante sobre comisiones: los procesadores de pago pueden aplicar comisiones, retenciones, impuestos, cargos de servicio o tipos de cambio propios. Estos costos externos corren por cuenta del pagador, salvo que se haya pactado lo contrario por escrito antes de la transacción.

La moneda base para todos los servicios es el Dólar Estadounidense (USD), especialmente para clientes del exterior. Esto garantiza precios estables independientemente de la variación cambiaria local.

Para clientes ubicados en Argentina, podemos ofrecer la opción de pago en Pesos Argentinos (ARS). En ese caso, la conversión se realiza tomando como referencia el tipo de cambio oficial vigente al momento de facturar o cobrar, según lo acordado previamente.

El precio final en la moneda acordada queda confirmado por WhatsApp antes de iniciar cualquier trabajo, por lo que no habrá sorpresas ni modificaciones unilaterales posteriores.

Los tiempos de entrega aplican siempre que el Cliente haya proporcionado todos los materiales necesarios al momento de confirmar el pago:

• Diseño de flyers: menos de 24 horas desde la confirmación del pago.
• Edición de CV: 1 día hábil, con una seña del 50% al inicio y el saldo al momento de la entrega final.
• Reels / piezas verticales: 3 a 5 días hábiles según complejidad, duración y cantidad.

Para servicios de marketing digital, desarrollo web, community management, SEO, campañas publicitarias y edición multimedia avanzada, la fecha estimada se acuerda individualmente por WhatsApp.

El sistema de revisiones busca un equilibrio entre calidad, previsibilidad y tiempos de entrega. Para los servicios estándar, salvo pacto distinto confirmado por WhatsApp:

• CV y Reels: hasta 5 modificaciones incluidas.
• Flyers: las revisiones incluidas se informan al presupuestar según el tipo de trabajo.
• Modificaciones adicionales: tienen un cargo extra que se informa al momento de ser solicitadas.

La aprobación expresada por WhatsApp —aunque sea con un simple "ok"— constituye aceptación formal del trabajo y habilita la entrega del archivo final en alta resolución.

Los importes publicados tienen carácter informativo y orientativo. Pueden variar por factores como oferta y demanda, promociones temporales, mejoras en las prestaciones o cambios en el alcance habitual.

Los planes disponibles son:

• Tiendas Online: Plan Bronce (USD 70/mes) · Silver (USD 200/mes) · Oro ERP Avanzado (Consultar)
• Diseño & Multimedia: Básico (USD 150/mes) · Intermedio (USD 320/mes) · Avanzado (USD 500/mes)

El precio final se confirma siempre por WhatsApp antes de activar cualquier servicio o plan.

Sí. Ofrecemos servicios de captura terrestre, filmación profesional y toma aérea con drones, pero exclusivamente dentro de la Región de Cuyo, Argentina (Mendoza, San Juan y San Luis).

• Disponibilidad operativa en la fecha solicitada.
• Condiciones climáticas aptas para el vuelo.
• Permisos y habilitaciones vigentes en la zona.
• Restricciones de espacio aéreo y normativa local aplicable.

Para cotizar, contactanos por WhatsApp indicando ubicación exacta, tipo de producción y fecha tentativa.

No existe un checkout automático en el Sitio. Toda contratación se gestiona de forma 100% personalizada a través de WhatsApp.

• 1. Consulta inicial: nos escribís por WhatsApp describiendo qué necesitás.
• 2. Presupuesto: te enviamos una propuesta detallada con alcance, piezas, fechas, precio, revisiones y condiciones.
• 3. Confirmación: aceptás el presupuesto y acreditás el pago total o la seña según el servicio.
• 4. Producción y entrega: comenzamos el trabajo y te enviamos avances para revisión antes de la entrega final.

Cualquier modificación sustancial del brief original se considera un cambio de alcance y puede derivar en reprogramación del plazo, ajuste de precio, o ambos.

Sí. Bajo la legislación argentina —en particular el Código Civil y Comercial de la Nación— los contratos pueden celebrarse por medios digitales, y los mensajes de WhatsApp tienen valor como prueba documental del acuerdo.

El contrato se considera perfeccionado cuando concurren: (I) aceptación expresa del presupuesto y del alcance del servicio, y (II) acreditación del pago total o de la seña pactada.

Por eso recomendamos conservar el hilo de WhatsApp durante todo el proceso: sirve como referencia ante cualquier consulta sobre lo acordado.

Sí. En contratos a distancia celebrados bajo normativa argentina, el consumidor puede ejercer el derecho de revocación o arrepentimiento dentro del plazo legal vigente, sin necesidad de expresar causa y sin responsabilidad.

• Si solicitaste inicio inmediato y el trabajo fue ejecutado en forma sustancial, la revocación puede estar limitada en la medida permitida por la normativa aplicable.
• Para la edición de CV: si el trabajo está en proceso y aún no se entregó el archivo final, podés solicitar el reintegro total de la seña abonada.
• Para planes mensuales, la suspensión o baja se coordina por WhatsApp con un preaviso razonable.